沧州承热龙海热力有限责任公司关于收取2024-2025年度取暖费的通知

　　尊敬的热用户：

　　感谢广大热用户长期以来对热力公司的支持。为保障今冬我县居民度过一个温暖的冬天，我公司已开始今年供热前期的准备工作，即日起开始收取2024-2025年度取暖费，为减少排队，节省大家的宝贵时间，建议优先选择线上交费。

　　一、取暖费收费政策

　　1、2024-2025年度取暖费根据海发改科字【2023】118号文件，按建筑面积居民用户23元/㎡交纳，非居民用户按33元/㎡交纳。

　　2、热用户应于11月15日前交纳本年度取暖费，如未及时交费，将按照中国人民银行当期贷款基准利率交纳违约金。

　　3、未签订供用热合同的用户，请产权人携带产权人身份证原件(或复印件)和产权证原件(或复印件)，先到热力营业厅签订合同后再交纳取暖费。

　　二、便民业务渠道

　　1、微信生活交费：打开微信点击→我的→服务→生活缴费→供暖费→选择“沧州承热龙海热力有限责任公司”→输入卡号→核对信息→立即缴费。2、微信公众号交费：(此项业务正在升级中暂时无法使用)。

　　3、支付宝生活交费：打开支付宝，在首页点击“更多”→生活缴费→新增缴费→暖气费选择“沧州承热龙海热力有限责任公司”→输入户号、小区名称(或自定义名称)→核对信息→立即付款。

　　温馨提示

　　一、以下几种情况无法线上交费：

　　1、未签订供热合同的用户;

　　2、上一采暖季有欠费的用户;

　　3、上一采暖季办理暂停业务的用户;

　　4、非居民用户无法在网上进行交费。

　　无法在网上完成交费的用户，请前往营业厅办理，给您带来不便敬请谅解。

　　二、如您卡号不清楚，可以在公众号-业务办理-服务大厅-供热交费-新增卡号-更多绑卡方式-手机号-输入手机号-确认供暖地址。

　　三、我公司可为老弱病残及老干部等特殊群体提供上门服务，如有需求请拨打电话6556566客服热线进行预约。

　　四、查询供暖状态、供暖卡号等问题可拨打客服热线6556566。

温馨提示：微信搜索公众号【沧州本地宝】，关注后在对话框回复【供暖】可获2024沧州各公司采暖费缴费时间|入口|电话|价格、采暖费优惠活动、停/复热业务办理、联系电话等！

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